Termini e condizioni del contratto

1) Oggetto del contratto

• 1.1)

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "Condizioni Generali") hanno per oggetto le norme che disciplinano le condizioni e i termini secondo i quali Fxweb Solutions di P.Della Sala. (di seguito Fxweb Solutions.) con sede a Castellammare di Stabia (NA) in Via G.D'Annunzio ,19 (P.IVA 06917831213), procede agli adempimenti volti alla registrazione del nome a dominio richiesto dal Cliente, al suo mantenimento nonchè alla assegnazione di uno spazio web (web hosting - hosting e-commerce - hosting we!build ed a tutti gli altri servizi) in ossequio alle condizioni economiche ed alle caratteristiche tecniche riportate nella Scheda Tecnica (di seguito "Scheda Tecnica") del servizio prescelto dal Cliente per come individuato nel Modulo di Adesione (di seguito "Modulo") dallo stesso compilato ed inoltrato.

• 1.2)

Fxweb Solutions. provvederà , su incarico del Cliente, ad inoltrare la richiesta di registrazione presso l'Autorità competente, e ciò senza assumere alcuna responsabilità in caso di rigetto della richiesta di registrazione, ovvero di successiva revoca. Il Cliente espressamente autorizza Fxweb Solutions ad effettuare ogni modifica e/o cambiamento dei dati inseriti in registrazione e del soggetto registrante che sia funzionale alla fornitura del servizio acquistato concordemente con le esigenze di Fxweb Solutions In ogni caso il Cliente è consapevole ed accetta che Fxweb Solutions costituisce un mero tramite per l'inoltro della richiesta alle Autorità competenti e non sarà considerata responsabile per qualsivoglia danno subito dal Cliente in relazione all'attività di registrazione a dominio. Il Cliente è consapevole che i nomi a dominio registrati sono iscritti presso un registro pubblico tenuto dall'Autorità competente e liberamente consultabile da chiunque ne abbia interesse. La priorità dell'ordine di registrazione dei domini è stabilita rispettando l'ordine cronologico delle richieste, purchè assistite da un valido mandato di pagamento.

• 1.3)

Le presenti Condizioni Generali insieme al Modulo ed alla Scheda Tecnica del servizio costituiscono il Contratto per la registrazione e la gestione del servizio. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite da Fxweb Solutions solo dopo specifica richiesta scritta del Cliente secondo modalità da definirsi di volta in volta.

• 1.4)

Il Cliente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da Fxweb Solutions per rivenderli eventualmente a propri clienti. Il Cliente che rivenderà i servizi offerti da Fxweb Solutions dovrà essere considerato come entità indipendente da Fxweb Solutions Il Cliente è solo autorizzato a rivendere i servizi offerti da Fxweb Solutions ma non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto Fxweb Solutions

• 1.5)

Le presenti Condizioni Generali hanno portata di carattere generale. Fxweb Solutions si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti Condizioni Generali nonchè i termini e le condizioni dei servizi offerti, con comunicazione via e-mail al Cliente con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Il Cliente conviene e concorda che tale comunicazione potrà essere effettuata anche per il tramite di avvisi generali agli utenti pubblicati sul sito web http://www.fxweb.it. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, il Cliente avrà facoltà di recedere, inviando a Fxweb Solutions la relativa comunicazione a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro lo stesso termine di 30 (trenta) giorni di cui al paragrafo precedente, trascorso inutilmente il quale le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e pienamente vincolanti nei suoi confronti.

2) Conclusione del contratto

• 2.1)

Il Cliente richiederà l'attivazione del servizio compilando l'apposito Modulo elettronico ed inviando per via telematica,quale proposta di contratto, il Modulo di Adesione compilato con tutti i dati anagrafici e tecnici richiesti, unitamente alle presenti Condizioni Generali. Il Cliente assume la responsabilità per la veridicità e correttezza dei dati forniti, mantenendo indenne Fxweb Solutions da ogni conseguenza pregiudizievole derivante dalla comunicazione di dati inesatti o non veritieri.

• 2.2)

In ogni caso, Fxweb Solutions si riserva il diritto di richiedere che il Cliente confermi per iscritto, nel termine indicato, la proposta inviata per via telematica, stampando, compilando e sottoscrivendo il Modulo di Adesione e le presenti Condizioni Generali ed inviandoli per posta o tramite telefax ai recapiti forniti da Fxweb Solutions Qualora sia stata richiesta la conferma per iscritto ed il servizio sia stato attivato prima della ricezione della conferma scritta del Cliente, Fxweb Solutions avrà facoltà di sospenderlo fino alla ricezione della conferma, salvi ed impregiudicati i diritti di Fxweb Solutions di conseguire il pagamento dei servizi erogati per il tempo in cui il Cliente ne avrà usufruito.

• 2.3)

Il Contratto si perfeziona alla data del corretto e puntuale ricevimento (per via telematica o per posta/fax qualora richiesto) del Modulo di Adesione e delle presenti Condizioni Generali, compilati ed accettati dal Cliente in ogni sua parte, unitamente al ricevimento della conferma circa l'intervenuto pagamento del corrispettivo per il tipo di servizio prescelto dal Cliente, rilasciata dal soggetto individuato come competente ad effettuare tale operazione. Resta inteso che decorsi 60 (sessanta) giorni dalla data dell'ordine, in assenza del ricevimento da parte di Fxweb Solutions del pagamento nei termini sopra indicati, l'ordine sarà annullato e cancellato, senza alcun preavviso; il Cliente prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di Fxweb Solutions e la solleva, ora per allora, da qualsiasi responsabilità in riferimento all'annullamento dell'ordine.

• 2.4)

Fxweb Solutions avrà facoltà di non accettare la proposta di contratto e di non dar seguito alla attivazione ed erogazione del servizio in presenza di una giusta causa. Per giusta causa si deve intendere ogni circostanza che possa costituire un rischio per il regolare adempimento degli obblighi contrattuali del Cliente o che possa ragionevolmente impedire l'attivazione o l'erogazione del servizio.

3) Durata, tacita proroga e cessazione del contratto

• 3.1)

Il Contratto avrà una durata di 12 (dodici) mesi dal momento della conclusione ai sensi del precedente art.2, salvo differente durata indicata nel Modulo di Adesione e/o nella Scheda Tecnica del servizio prescelto.

• 3.2)

Il presente Contratto si rinnova automaticamente ad ogni scadenza per un uguale periodo, alle Condizioni Generali ed alle tariffe praticate da Fxweb Solutions per il medesimo servizio al momento del rinnovo, se non disdettato da uno dei contraenti tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza.

• 3.3)

In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, la stessa non avrà effetto sulla annualità o periodo successivo. In tal caso il Cliente dovrà comunque corrispondere per intero la quota di rinnovo. Il pagamento del corrispettivo per il rinnovo dovrà essere effettuato entro 30 (trenta) giorni dalla scadenza.

• 3.4)

Nel caso in cui il Cliente trasferisca il nome a dominio presso altro Provider/Maintainer, prima della scadenza, il solo Contratto relativo alla fornitura del nome a dominio si intenderà cessato al termine della procedura di trasferimento, qualora questa si concluda in data antecedente a quella di scadenza; in caso contrario, esso cesserà alla data originariamente convenuta. Resta esplicitamente escluso qualsiasi rimborso da parte di Fxweb Solutions nei confronti del Cliente per il periodo di tempo in cui non ha usufruito del servizio.

• 3.5)

Al termine del rapporto contrattuale, a qualsiasi causa dovuto, il Cliente e Fxweb Solutions saranno liberi dalle reciproche obbligazioni, il servizio sarà disattivato, gli accessi disabilitati, e pertanto non sarà più possibile accedere ed usufruire del medesimo. Per questo motivo, il Cliente è espressamente tenuto ad eseguire, in data antecedente alla scadenza del contratto, a propria cura e spese e su apposito supporto, copia dei dati e/o contenuti eventualmente inseriti sui server, ivi compreso il contenuto delle caselle di posta associate al dominio e/o allo spazio web, in quanto Fxweb Solutions non ne garantisce il recupero a seguito della scadenza del contratto e non assume alcuna responsabilità in proposito. In ogni caso il Cliente si impegna, ora per allora, a manlevare e tenere indenne Fxweb Solutions da qualsiasi responsabilità e/o richiesta danni connessa alla disattivazione del servizio ed all.eventuale perdita parziale o totale dei dati, delle informazioni e dei contenuti allocati all.epoca della scadenza del contratto sul sito corrispondente al nome a dominio interessato.

4) Obblighi del Cliente

• 4.1)

Il Cliente dovrà dotarsi, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, di tutti gli apparati necessari per accedere ed usufruire del servizio.

• 4.2)

Il Cliente prende atto ed accetta che con la richiesta di registrazione di un nome a dominio, egli dichiara di avere titolo all'uso e/o disponibilità giuridica del nome a dominio richiesto e di non ledere, con tale richiesta di registrazione e/o con il nome del dominio scelto, diritti e/o interessi di terzi assumendosene, in via esclusiva, ogni conseguente responsabilità nonchè ogni altra responsabilità che derivi dalla titolarità, dall'utilizzo, dalla gestione e dai contenuti del predetto dominio, manlevando Fxweb Solutions da qualsiasi responsabilità che gli dovesse essere contestata da chiunque in conseguenza dell'erogazione del servizio associato al predetto nome a dominio.

• 4.3)

Il Cliente è tenuto e si impegna ad utilizzare il servizio in conformità a quanto indicato nel presente contratto, nel rispetto della legge, della normativa vigente, dei diritti dei Terzi, della morale e dell'ordine pubblico. Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che Fxweb Solutions non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dal Cliente sulla rete internet, per il tramite dei servizi dalla medesima forniti, e non risponde in nessun modo dei danni subiti da egli, se stessa e/o da Terzi, direttamente o indirettamente, in conseguenza dell'utilizzo dei servizi forniti.

• 4.4)

In particolar modo, il Cliente si obbliga a:

• a)

pagare i corrispettivi dovuti per il servizio acquistato entro e non oltre giorni 15 (quindici) dall'emissione della relativa fattura o, in ogni caso, secondo quanto specificato nel Modulo di Adesione, nella Scheda Tecnica e nelle presenti Condizioni Generali; in caso di ritardo nel pagamento il Cliente dovrà versare gli interessi di mora ex art. 5, comma 2°, D. Lgs n° 231/2002; Fxweb Solutions si riserva il diritto di variare unilateralmente di anno in anno i corrispettivi applicabili al servizio; tali variazioni saranno applicabili al presente contratto dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse;

• b)

conservare diligentemente, mantenere segreti e non trasferire a terzi i codici di accesso (User ID e Password), rispondendo pertanto della custodia degli stessi di fronte ad Fxweb Solutions ed ai Terzi, tenendo indenne Fxweb Solutions da qualunque responsabilità in caso di azioni giudiziarie, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari), da chiunque subiti, derivanti dalla mancata osservanza da parte del Cliente medesimo di quanto stabilito circa la conservazione, modifica e custodia dei suddetti codici;

• c)

utilizzare programmi CGI, script PHP ed altri, di database ed ogni altro applicativo che, qualora ciò sia consentito dal tipo di servizio acquistato, richiedano un livello normale di risorse del sistema e siano esenti da loop di script, errori di programmazione e connessioni permanenti al database; tale livello è determinato discrezionalmente da Fxweb Solutions per garantire un corretto funzionamento dei sistemi condivisi dai Clienti;

• d)

non superare i bytes di traffico mensile indicati nella Scheda Tecnica del servizio acquistato;

• e)

utilizzare il servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Fxweb Solutions e/o di terzi e a garantire che qualsiasi materiale eventualmente da lui immesso nella rete Internet per il tramite dei servizi offerti da Fxweb Solutions, sia nella sua legittima e completa disponibilità, non contrasti con norme imperative, non violi alcun diritto d'autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di Terzi o di Fxweb Solutions tutelato dalla legge o dal contratto; eventuale materiale protetto da copyright può essere immesso in rete solo qualora il Cliente abbia ottenuto i diritti di utilizzazione dall.effettivo titolare del relativo diritto d.autore e ne riporti la fonte;

• f)

non utilizzare o far utilizzare a terzi, direttamente o indirettamente, il servizio in violazione della vigente normativa, della morale e/o dell.ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, danno diretto o indiretto a chiunque, compreso se stesso o comunque al fine di violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi della Repubblica Italiana o comunque in modo tale da recare danno o nuocere, in qualsiasi modo e forma, all'immagine ed ai marchi di proprietà di Fxweb Solutions;

• g)

utilizzare il servizio acquistato esclusivamente per la pubblicazione del sito web e non come repositorio, ossia come strumento per la mera archiviazione di files e/o di materiale proprio e/o scaricabile anche da altri siti;

• h)

non porre in essere, per mezzo del servizio fornito daFxweb Solutions, atti diretti a violare o tentare di violare i sistemi informatici e/o la sicurezza delle reti di Fxweb Solutions o di Terzi, e/o la riservatezza dei messaggi privati, o comunque atti diretti a danneggiare l'integrità delle risorse altrui o a provocare danni diretti o indiretti a chiunque;

• i)

non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza o delle misure di autenticazione;

• j)

non effettuare spamming o azioni equivalenti e a non introdurre, caricare, inviare programmi, trasmettere o diffondere qualsiasi materiale che contenga virus, altri codici, files o programmi creati per compromettere, interrompere, distruggere o limitare il funzionamento della rete, dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di Fxweb Solutions e/o di terzi;

• k)

non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre a Terzi dati personali o altre informazioni riservate;

• l)

non utilizzare softwares di condivisione files (peer to peer);

• m)

non utilizzare qualsiasi genere di software legato alle reti IRC (Internet Relay Chat);

• n)

farsi carico della protezione dei dati immessi;

• o)

osservare le norme di buon uso delle risorse di rete, contenute nel documento "Netiquette", pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (http://www.nic.it), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza ed accettare integralmente;

• p)

osservare le norme contenute nella policy predisposte dalle Registration Authority competenti per l'estensione del dominio scelta, pubblicate sui relativi siti istituzionali, delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza ed accettare integralmente il loro contenuto e quanto da esse disposto e previsto;

• 4.5)

In caso di violazione o di presunta violazione anche di uno soltanto degli obblighi sopra indicati, Fxweb Solutions avrà la facoltà di sospendere e/o interrompere e/o disabilitare l'accesso al servizio, immediatamente e senza alcun preavviso, riservandosi altresì il diritto di risolvere il contratto ai sensi del successivo art.9. Il Cliente prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da Fxweb Solutions a titolo di rimborso, indennizzo o risarcimento danni per i provvedimenti che lo stesso avrà ritenuto opportuno adottare.

• 4.6)

In ogni caso, il Cliente si assume ogni responsabilità in merito alle violazioni di cui sopra e si impegna a manlevare e tenere indenne Fxweb Solutions da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, da tutte le perdite, danni, responsabilità,costi, oneri e spese, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere sostenute o subite da Fxweb Solutions quale conseguenza di qualsiasi inadempimento del Cliente agli obblighi da lui assunti ed alle garanzie da lui prestate con l'accettazione delle presenti clausole contrattuali, o comunque connesse alla immissione delle informazioni nella rete internet per il tramite del servizio erogato da Fxweb Solutions, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da Terzi a qualsiasi titolo.

• 4.7)

Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di controversia con Terzi avente ad oggetto il nome a dominio registrato, il contenuto del sito web e/o le relative caselle di posta elettronica, Fxweb Solutions si riserva il diritto di sospendere il servizio e/o di disabilitarne l'accesso al Cliente e/o di rimuovere in tutto o in parte il materiale oggetto di contestazione,in attesa della risoluzione della controversia, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità di Fxweb Solutions per il mancato utilizzo dei servizi nel periodo di sospensione e/o per l.intervenuta rimozione del materiale. Resta inteso che, a seguito della definitiva risoluzione della controversia, colui che risulti essere il legittimo assegnatario del nome a dominio interessato dalla contestazione dovrà provvedere ad eseguire in favore di Fxweb Solutions il pagamento del prezzo del rinnovo o dei rinnovi da questa eseguiti in pendenza della contestazione, anche se egli non ne ha usufruito. Il Cliente prende atto ed accetta che in assenza del predetto pagamento Fxweb Solutions non revocherà i provvedimenti adottati ed il Cliente non potrà ottenere la disponibilità del servizio. Nel caso in cui Fxweb Solutions, in pendenza della contestazione, non ritenga di procedere al rinnovo del nome a dominio, il Servizio sarà definitivamente disattivato. Resta inteso che alcuna responsabilità potrà essere attribuita ad Fxweb Solutions per il mancato utilizzo dei servizi a causa dei provvedimenti, anche di sospensione dei servizi, adottati dalla medesima a seguito della controversia.

5) Riservatezza di User ID e Password

• 5.1)

Fxweb Solutions attribuirà al Cliente uno User ID ed una Password. Il Cliente riconosce che tali User ID e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi del Cliente ai servizi e che gli stessi sono i soli mezzi idonei ad identificare il Cliente al momento dell'accesso ai detti servizi. Il Cliente, pertanto, conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle menzionate User ID e Password saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

• 5.2)

Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie User ID e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza, a custodirli con la dovuta cura e diligenza, a non cederli anche temporaneamente a terzi e ad informare tempestivamente Fxweb Solutions di qualsiasi fatto o atto che renda tali dati conoscibili a terzi e di qualsiasi uso non autorizzato degli stessi. In ogni caso, il Cliente accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da Fxweb Solutions e/o dai propri fornitori, possano essere opposte e dedotte avanti qualsiasi Autorità competente ad ogni fine probatorio ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali e che, in particolare, su di esse le parti possano fondare idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto di eventuale contestazione.

6) Servizio server managed

• 6.1)

Per "server managed" si intende quel servizio attraverso cui Fxweb Solutions effettua la manutenzione software del server noleggiato dal Cliente. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, e secondo le modalità ed i costi dettagliatamente riportati nella Scheda Tecnica del servizio acquistato dal Cliente, Fxweb Solutions si impegna ad effettuare gli aggiornamenti software, l'hardening del sistema, l'installazione dei softwares richiesti dal Cliente, la gestione della sicurezza del sistema nonchè il backup periodico dei dati immessi. In ogni caso, l'installazione dei softwares aggiuntivi richiesti dal Cliente è a sola discrezione di Fxweb Solutions al fine di garantire la massima sicurezza e funzionalità del sistema.

• 6.2)

Il Cliente, qualora acquisti il relativo servizio, potrà accedere al sistema esclusivamente tramite un pannello di controllo web-based che consente allo stesso di gestire autonomamente i propri domini ed il relativo hosting. Al fine di garantire la massima sicurezza e funzionalità del sistema, quindi, Fxweb Solutions non fornisce in alcun caso al Cliente le credenziali di accesso al sistema come amministratore.

• 6.3)

Il Cliente che intende richiedere operazioni di manutenzione software (installazione e/o aggiornamento software), dovrà provvedere a ciò tramite l'apertura di apposito ticket presso il supporto tecnico di Fxweb Solutions In conseguenza, Fxweb Solutions si impegna a comunicare al Cliente le modalità e le tempistiche per l'esecuzione dell'attività manutentiva ed in particolar modo: data ed ora di inizio dell'attività di manutenzione; data ed ora di fine dell'attività di manutenzione; eventuale inutilizzabilità temporanea del servizio. In ogni caso, Fxweb Solutions non sarà responsabile del mancato rispetto del termine indicato per la fine dell'attività manutentiva e/o dell'eventuale inutilizzabilità temporanea del servizio non preventivamente comunicata qualora ciò sia dovuto a cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o di forza maggiore.

7) Service Level Agreement (SLA)

• 7.1)

Fxweb Solutions garantisce che i servizi di hosting offerti, sono garantiti da uno SLA fissato nel valore del 99,9% su base annua al netto delle attività di manutenzione ordinaria. Lo SLA per l'uptime prevede il funzionamento di tutta l'infrastruttura di rete, inclusi i router, switch, server e linee nonchè la raggiungibilità del server del Cliente. Si considera downtime il tempo nel quale un Cliente non è in grado di raggiungere il suo server tramite un comando ping o traceroute e Fxweb Solutions registra tale guasto mediante il proprio ticket system. Il tempo di downtime è misurato a partire dal momento in cui il Cliente apre il ticket fino al momento in cui il server del Cliente è nuovamente in grado di ricevere e trasmettere dati.

• 7.2)

Fxweb Solutions si impegna contrattualmente a riconoscere al Cliente un rimborso pari al 5% (cinquepercento) del costo mensile del servizio per ogni 60 (sessanta) minuti di disservizio oltre la soglia sopra garantita, per un massimo del 100% (centopercento) del costo del servizio. Il rimborso, una volta accertato, verrà aggiunto come credito disponibile per il rinnovo o l'acquisto dei servizi offerti da Fxweb Solutions e, quindi, dedotto dal primo pagamento successivo. Per avvalersi di tale Garanzia, la richiesta di rimborso dovrà essere inoltrata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla sede legale di Fxweb Solutions La richiesta di rimborso dovrà essere inviata entro 15 (quindici) giorni dalla data dell'evento per il quale si richiede l'applicazione della Garanzia, e deve riportare idonea documentazione che confermi la richiesta (es: ticket di supporto in cui è presente l'orario o la durata del disservizio). In nessun caso verrà erogato alcun rimborso da parte di Fxweb Solutions qualora i disservizi nell'erogazione del servizio siano addebitabili a responsabilità del Cliente per violazione di uno o più degli obblighi previsti al precedente art.4.

7.3)

Lo SLA non include il funzionamento del software installato sui server. Nel caso di interruzioni di applicativi o servizi installati sui server a causa di fattori non imputabili a Fxweb Solutions, tra cui script errati o interazioni tra visitatori e parti di siti che si dimostrano dannosi al sistema, Fxweb Solutions si impegna a ripristinare in modo pro-attivo i servizi interrotti entro 2 (due) ore dall'interruzione. In caso di interruzione del servizio per più di 2 (due) ore, il Cliente ha diritto al rimborso della corrispondente quota di canone fisso al periodo di interruzione.

8 ) Sospensione e/o interruzione del servizio

• 8.1)

Fxweb Solutions ha facoltà di sospendere e/o interrompere, in ogni momento e senza preavviso, la fornitura del servizio:

• a)

qualora Fxweb Solutions, a suo insindacabile giudizio, abbia motivo di ritenere che il Cliente abbia violato le disposizioni contenute nel precedente art.4;

• b)

in caso di guasti alla rete e agli apparati di fornitura del servizio dipendenti da caso fortuito o forza maggiore nonchè nel caso di modifiche e o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;

• c)

in caso di guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di Fxweb Solutions o dei suoi fornitori, o in caso di attività e/o inerzia di questi ultimi o a causa delle apparecchiature di proprietà del Cliente;

• d)

qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;

• e)

in caso di guasto e/o di malfunzionamento che comporti pericolo per la rete e/o per le persone;

• 8.2)

Il Cliente prende atto ed accetta che, in tutti i casi sopra elencati, e in ogni caso in cui si manifesti una sospensione e/o interruzione del servizio, anche non dipendente da fatti riconducibili ad Fxweb Solutions, quest.ultima non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente o di chiunque per la mancata disponibilità del servizio, non garantendo comunque la continuità del servizio, l'integrità dei dati memorizzati o inviati attraverso il sistema di Fxweb Solutionse/o attraverso internet. Il Cliente, pertanto, prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, di rimborso o di indennizzo nei confronti di Fxweb Solutions per la sospensione o l.interruzione del servizio verificatasi e la solleva, ora per allora, da qualsiasi responsabilità in proposito.

9) Recesso

• 9.1)

è esclusa la possibilità di disdetta o recesso anticipato dal contratto da parte del Cliente salvo quanto previsto al successivo comma per colui il quale sia qualificabile come "consumatore" ed all'art.1 in caso di modifica alle Condizioni Generali. In caso di risoluzione, disdetta o recesso illegittimi da parte del Cliente, Fxweb Solutions è sin d'ora autorizzato a trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del maggior danno.

• 9.2)

Il Cliente, che sia qualificabile come "consumatore" ed identificato, ai sensi dell.art.3 del D. Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla conclusione dello stesso, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi a Fxweb Solutions, via G.DAnnunzio 19 , Castellammare di Stabia (NA). La comunicazione potrà essere inviata anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive. Fxweb Solutions rimborserà quanto pagato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione. Qualora si sia dato corso alla registrazione o al trasferimento del dominio presso le autorità competenti Fxweb Solutions tratterrà il costo relativo al solo dominio per il servizio prestato. Il Cliente resterà in ogni caso il titolare del dominio. Il Cliente prende atto ed accetta che la predetta facoltà di recesso è riconosciuta, in conformità al D. Lgs. n.206/2005 ed alla L. n.40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori.

• 9.3)

Fxweb Solutions si riserva la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, dandone comunicazione scritta al Cliente, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, tramite raccomandata con avviso di ricevimento, fatto salvo il caso di eventi determinati da cause di forza maggiore, in virtù dei quali Fxweb Solutions si riserva il diritto di recedere dal presente contratto con effetto immediato. Decorso il termine di 30 (trenta) giorni sopra indicato, qualora il servizio non sia già stato sospeso in forza della previsione di cui all.art.8 (sospensione e/o interruzione del servizio), Fxweb Solutions potrà in qualsiasi momento disattivare, disabilitare, oscurare e comunque rendere inservibile il sito, lo spazio web e/o le caselle di posta elettronica ad esso associate. Resta inteso che il Cliente è comunque tenuto ad effettuare copia dei contenuti immessi nel proprio spazio in quanto Fxweb Solutions, decorso il termine di preavviso, non ne garantisce il recupero.

• 9.4)

In conseguenza dell'esercizio del recesso, Fxweb Solutions sarà tenuta a restituire al Cliente esclusivamente il rateo del prezzo del servizio corrispondente al numero di giorni non utilizzati, fino alla successiva scadenza naturale del contratto. Resta esplicitamente escluso ogni altro rimborso o indennizzo o risarcimento o responsabilità di Fxweb Solutions per l'esercizio del diritto di recesso e/o per il mancato utilizzo da parte del Cliente del servizio nel periodo residuo.

10) Limitazione di responsabilità di Fxweb Solutions

• 10.1)

Il servizio sarà disponibile 24 (ventiquattro) ore al giorno per sette giorni alla settimana, escluse eventuali sospensioni per interventi di manutenzione. Fxweb Solutions svolge il suo lavoro con diligenza e professionalità prendendo tutte le precauzioni ed utilizzando tutte le procedure tecniche necessarie a ridurre al minimo i sempre possibili inconvenienti tecnici. Se malgrado ciò dovessero verificarsi, Fxweb Solutions non sarà da ritenere responsabile per eventuali interruzioni del servizio, dipendenti da se o da terzi, nè per l'eventuale perdita parziale o integrale dei dati memorizzati o inviati. Fxweb Solutions non è in nessun caso responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, nè per qualsiasi altra forma di lucro, dovuto all'interruzione momentanea o permanente del servizio.

• 10.2)

Fxweb Solutions potrà, altresì, interrompere la prestazione del servizio in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche oltre il limite delle 24 (ventiquattro) ore lavorative dandone comunque comunicazione al Cliente. Fxweb Solutions si riserva, infine, il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento qualora venisse meno la connettività dei propri server in modo permanente senza nulla dovere ai Clienti, eccetto la restituzione del corrispettivo versato per i servizi non ancora goduti.

• 10.3)

In nessun caso Fxweb Solutions potrà essere ritenuto responsabile per qualsivoglia danno diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di Fxweb Solutions e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi offerti da Fxweb Solutions Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.

• 10.4)

In nessun caso Fxweb Solutions sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Fxweb Solutions per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Nel caso il Cliente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso.

• 10.5)

Fxweb Solutions non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.

• 10.6)

Fxweb Solutions non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione del Cliente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente ed il sistema di Fxweb Solutions

• 10.7)

Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, il Cliente prende atto che Fxweb Solutions non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio sia facilmente rivendibile o che si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, il Cliente concorda nel non ritenere Fxweb Solutions responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.

11) Forza maggiore, eventi catastrofici e caso fortuito

• 11.1)

Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.

12) Clausola risolutiva espressa

• 12.1)

Fxweb Solutions si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'art.1456 del Codice Civile nei casi di inadempimento agli obblighi di cui all'art.4.

• 12.2)

Nelle ipotesi sopra indicate, la risoluzione si verifica di diritto mediante dichiarazione unilaterale di Fxweb Solutions, da eseguirsi a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviare al Cliente ad uno dei recapiti da Egli indicati in fase di ordine del servizio, per effetto della quale Fxweb Solutions sarà autorizzato ad interrompere la fornitura del servizio senza alcun ulteriore preavviso. In tali ipotesi, il Cliente prende atto ed accetta che le somme pagate dal medesimo saranno trattenute da Fxweb Solutions a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno, senza che il Cliente possa avanzare alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo di tempo in cui non ha usufruito dei servizi acquistati. Resta inteso che la risoluzione di diritto sopra indicata opera senza pregiudizio per le altre ipotesi di risoluzione, ed in generale per gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge, ivi comprese le azioni dirette ad ottenere il risarcimento del danno eventualmente subito da Fxweb Solutions

13) Legge applicabile e foro competente

• 13.1)

Il presente contratto e le obbligazioni da esso derivanti sono interamente soggette alle leggi della Repubblica Italiana anche se eseguite in tutto o in parte all'estero. Per qualsiasi controversia inerente l'interpretazione, l'esecuzione o la risoluzione del presente contratto le parti di comune accordo convengono che esse saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Napoli.

14) Trattamento dei dati personali - D. Lgs. n.196/2003

• 14.1)

I dati personali forniti dal Cliente a Fxweb Solutions sono tutelati dall'art.13 del D. Lgs. n.196/2003 (Codice Privacy) e saranno utilizzati ai fini dell'esecuzione del presente contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Il Cliente dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy resa da Fxweb Solutions ai sensi del detto art.13 del D. Lgs. n.196/2003 e di rilasciare il proprio consenso al trattamento dei dati personali per le finalità ivi indicate e previste essendo consapevole che, in caso di mancato consenso, Fxweb Solutions non potrà dare corso al presente contratto.

15) Clausole vessatorie

• 15.1)

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente, dopo averne presa attenta e specifica conoscenza e visione, approva ed accetta espressamente le seguenti clausole: art.1 (Oggetto del contratto); art.2 (Conclusione del contratto); art.3 (Durata, tacita proroga e cessazione del contratto); art.4 (Obblighi del Cliente); art.8 (Sospensione e/o interruzione del servizio); art.9 (Recesso); art.10 (Limitazione di responsabilità di Fxweb Solutions); art.12 (Clausola risolutiva espressa); art.13 (Legge applicabile e foro competente).